RESUMEN - ABSTRACT
RESUMEN
El valor agregado de las NTIC a las actividades operacionales y de gestión empresarial, en general, permite a las empresas obtener ventajas competitivas, permanecer en el mercado y centrarse en su negocio. El uso de ellas hace referencia a la utilización de medios informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información en las distintas unidades o departamentos de cualquier organización. Las empresas de Neiva no pueden ser ajenas a estas tecnologías emergentes, es por ello que se hace necesario plantearse el siguiente problema de investigación “Qué tipo de nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) usan las empresas de Neiva para apoyar su actividad comercial y ser competentes y competitivos en el mundo globalizado de hoy”.
ABSTRACT
“The added value of NTIC operational activities and business management generally allows companies to gain competitive advantages, stay in the market and focus on your business. Wearing them refers to the use of computerized systems to store, process and disseminate all kinds of information in different units or departments of any organization. Companies Neiva may not be immune to these emerging technologies that is why it is necessary to consider the following research question "What kind of new information technologies and communication (NTIC) used by firms Neiva to support their activity business and be competent and competitive in the globalized world of today."